内容营销(Content Marketing)绝对是近年最具热度的营销话题之一,什么是内容营销呢? 从数码营销的角度来看,就是我们利用不同的线上渠道发布高质量的内容,从而达致增加知名度、推广生意或推高销量的目的 。 在网络的世界里,高质量内容的形式可以是一篇Blog文章、一段教学影片、一个有趣的故事或一次直播活动等,不过最重要还是当中的核心讯息和表达方式, 能为我们的顾客和粉丝提供实用或娱乐价值,于是他们便会赞好和分享这段内容,甚至购买你的产品。 以下我们总结了三个有效开始内容营销的方法供你参考:
1. 收集内容营销的题材
很多朋友在刚开始做内容营销的时候,第一个面对的问题就是想不到要创作什么内容。 其实受欢迎的内容有很多种,其中一种甚有代表性的就是知识分享类内容,简单来说就是 与大众分享一些你的行内知识 。 以从事香薰精油行业为例,「为什么存放精油要用玻璃瓶而不能用塑料瓶?」 帖子便很受欢迎,带来了非常多留言互动和专页赞好,其原因是题材吸引新鲜, 能勾起大部份网民的好奇心。 诸如这样的冷知识型内容总是比较容易在网上被传播,所以大家可以多留意日常顾客的提问并记录起来,他们的问题对你来说可能非常简单,但对其他人来说就很有趣也说不定,事 实上往往简单的问题解答也是最能吸引眼球的内容。
2. 在内容中进行软性推销
当我们搜集了一定数量的问题和知识作为题材,我们便需要策划一下如何把这些高点击率和高收视的内容变成我们的营销工具。 其实知识分享型的内容理应与我们的产品息息相关,因为我们的产品应该可以帮助客户解决他们所提出的问题,所以我们必须懂得如何 在编写内容的时候,安排产品亮相 ,把产品的特点穿插在整篇内容中,待读者在阅读文章或观看影片时能更清楚了解产品的价值,从而带动他们的购物需求。 举个例子,一篇文章名为「复方精油如何舒缓关节痛」,因为选材恰当信息实用,当在文中提及产品卖点时便不会令读者觉得Hard Sell,因为所有推销的讯息已经很自然地在文章中被提及,当然更加容易令人接受,而且品牌的专业形象也可因此而建立起来。
3. 利用不同渠道发布内容
可能你已经懂得如何创造一篇好的内容,但不管它有多精彩吸引,你都需要把它透过不同的渠道发布,才能借力粉丝分享的力量杠杆出最大的成效。 如果你本身已经有经营网站,把那些受欢迎的内容放在Blog的页面,再 利用Facebook、 Instagram、微信等社交平台分享转发链接,应该马上就能为网站带来不错的流量。 渠道管理方面,我会建议大家同步经营多个平台,因为转发这个动作不会花费很多时闻,却能为你带来很多免费曝光,而且每个平台的活跃用户属性不同,你的优质内容便能接触到不同的客群,有更多被分享的机会,从而发挥内容营销最大的效用。