笔者作为一个技术员,策划在网站建设行业这行做业务已达四年多,遇到过各类的客户和不同的客户需求,大多数的企业建站客户在策划自已的网站的时候,都是在百度上寻找同行的网站进行参考,包括一些网站的架构,在自已没有任何想法的时候,这种做法也末尝不可,虽说很多栏目都差不多,但基本上每个客户都没有考虑到其中一个要点就是:如何更好留住游览你网站的用户,每次我都会花大量时间去和客户应该要如何做如何做,什么样的架构更好等,我之前曾写过《网站建设中完美的用户体验七要素》,其中多多少少涉及到主要目的都是为了如何更好留住用户,但今天我想从下面三点去分析。
一、网站建设之如何更好留住用户,首先是高质量内容,你的网站要有符合你产品或技术的高质量内容,很多客户在整理资料的时候,基本上都不会用自已的话去写文章的,都是在网站抄,而实际上,对于内行的客户来说,上到你网站见到一些到处都是的技术文章,估计没几个有兴趣点下去,直接就关了,然后你损失了这一部分的客户。
二、网站建设之如何更好留住用户,其次就是整个网站的可信度,可信度高那么用户就会更加乐意去和你打交道,如何提高网站的可信度呢,我在此之前曾写过《企业网站制作如何提高网站的公信力》说的就是这个可信度的问题,在这里我就没必要再详细去说明如何做了,大家可以阅读这篇文章。
三、网站建设之如何更好留住用户,再次就是网站的设计风格。总的设计原则就是:别让用户费脑筋,别考验用户的耐心,要充分调动用户的注意力,并力求突出特色,现在好多企业网站用户还是计划那种一拉就可以拉几屏的,内容丰富多采的,用户想找到自已东西还需要花费大量时间去找,这种费脑筋又费时间的事情,你觉得有几个用户会接受,因此,我每次同客户去规划内容的时候,我会问他,你觉得你有用户上你网站,他希望能见到你什么内容,比如首页,你希望他上到你网站,你觉得他对你哪些内容有兴趣,而我总体的解决方案都是,你是谁,你做什么的,你做了哪些东西,什么东西是最重要最有特色需要一定立即表达给客户的。尽可能简洁,能让用户一目了然,那么这个设计方案或架构已打下良好的基础。
因此,企业网站建设要更好留住用户,就要从网站建设的内容,网站的公信力,网站的设计风格着手,多点站在客户的立场上,想下他们要什么。